やらおんについて

2014年2月6日木曜日

【コピー】ソシャゲ『DQモンスターズ』課金ガチャで炎上 → 返金騒動 → ついに ガチャの仕様変更・今までの補償対応も!














参考

ソシャゲ『『ドラゴンクエスト モンスターズ』課金ガチャで高ランクでずに大炎上→運営がとった修正ワロタwww

http://yaraon.blog109.fc2.com/blog-entry-21658.html





-----------------------------------



誇大広告-不当表示にて騙されて購入したコンテンツの返金申請



金ばかり出ると錯覚してしまった方が対象です。

特定商取引法第12条に違反、不当表示が疑われますので早急に申請しましょう。

(ガチャの色が差し替えられる以前に課金した方)





名称が【金の地図福引き】



わたぼう「500円でこの中から地図を1枚上げるよ!」








実際の確率:金5% 銀95%  ←これが詐欺



返金申請は後日もっと増加する見込みです。

アップルは全額返金のようです。

アンドロイドの申請は全額返金、一部返金、調査中により返金保留の3つに分類されます。

返金により垢BANされると書き込む人がいますが返金完了者はこれを否定しています。



騙されたと認識のある人は泣き寝入りせず申請しよう







↓ 返金騒動







「DQMスーパーライト」ガチャ表示にユーザー怒り

→ 返金祭りへ発展か スクエニ「現在確認中です」














スクウェア・エニックスのソーシャルゲーム「ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト」

(開発・運営はCygames)で、ガチャの確率設定に怒ったユーザーが、Apple、Googleに対し

返金を求めるという動きが起こっています。実際に返金してもらった、という画像も投稿されて

いますが、スクウェア・エニックスによると「弊社でも現在Apple、Googleに確認しているところ」で、

真偽については不明とのこと。



本作では有料アイテムの「ジェム」を使って引く「金の地図ふくびき」というものがありますが

(要するにガチャ)、確率設定が非常に厳しく、上位ランクのモンスターが出現する「金の地図」は

ほとんど出現しないと言われています。にもかかわらず、ふくびきを引く画面では、表示されている

地図の8割が金色。見かけ上の「金の地図」率と実際の確率が合っていないのは不当表示では

ないか――ということで、返金を求めるユーザーがぞくぞくと現れているようです。



さらにその後、2ちゃんねるに「実際に返金された」という画像が投稿されると、「同じようにすれば

使ったお金が返ってくる」と話題になり、たちまち「祭り」状態に。スレッド内には「返金用テンプレ」も

貼られ、「Androidだけど全額返金いただきました」「たった今4800返金されました」といった

報告が相次ぎました。ただ、中には「ダメだった」という報告もあり真偽のほどは分かりません。



あくまで2ちゃんねるの報告がベースですが、実際に返金が行われたとなれば今後さらに

大きな問題に発展する可能性も。編集部でも現在、Apple、Googleに確認中です。



「ドラゴンクエストモンスターズスーパーライト」では上記のような批判を受け、2月4日にふくびき画面の地図の色を、一部金色→銀色に変更。現在は金:銀がちょうど半々になっていますが、それでも実際の金色率からはほど遠く、「修正するのはそこじゃなくて!」とユーザーの間で話題になっていました。




http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1402/05/news107.html


















「まほうの地図ふくびき」に関するお知らせ



「ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト」をご愛顧いただき、

誠にありがとうございます。



「まほうの地図ふくびき」について、サービス向上を目的とする仕様変更を実施するため、一時的に「まほうの地図ふくびき」の提供を停止いたしますことを、お知らせいたします。

新しい仕様が実装され次第、「まほうの地図ふくびき」の提供を再開いたしますので、「まほうの地図ふくびき」再開までの間、しばしお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。



なお、仕様変更に伴い、

変更前に「まほうの地図ふくびき」をご利用になったプレイヤーの皆様と

変更後に新たに「まほうの地図ふくびき」をご利用になるプレイヤーの皆様の

公平を期するため、以下の対応を実施いたします。




「ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト」のサービス開始から

「まほうの地図ふくびき」の仕様変更前までに「金の地図ふくびき」をご利用された回数に応じた個数のジェム

および「銀の地図ふくびき」をご利用された回数に応じたポイント数のサポートポイントをご利用になったIDへプレゼントいたします。



■プレゼント内容

「金の地図ふくびき」1回につき500ジェム

「銀の地図ふくびき」1回につき200サポートポイント



(例)

「金の地図ふくびき」を10回ご利用された方

500ジェム×10回=5,000ジェムがプレゼントされます。



今後の方針およびプレゼントの時期につきましては、2014年2月6日(木)中に、お知らせいたします。



※チュートリアル中にご利用になられた「まほうの地図ふくびき」は、プレゼントの対象になりません。

※チュートリアル中の「まほうの地図ふくびき」は停止いたしません。




どんな遊び方でも十分に楽しんでいただけるゲームの仕組みやコンテンツを引き続き提供し、

どなた様にも楽しんでいただける運営を行ってまいります。



今後とも「ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト」を

よろしくお願い申し上げます。





http://sqex-bridge.jp/guest/information/4414




おまけ:千秋の手の平返し










0 件のコメント:

コメントを投稿